Conciergeries et locations saisonnières
Papiers des propriétaires, taxe de séjour, nuits, fiches de police, clés : chaque logement suivi, rien d’oublié.
Vos journées aujourd’hui
Les réservations arrivent de plusieurs plateformes. Avant de publier un nouveau logement, il faut les papiers du propriétaire ; à chaque arrivée, la fiche de police des voyageurs étrangers et des clés remises en main propre, depuis que les boîtes à clés sont enlevées. Au ménage, un dégât à prouver vite ; et, logement par logement, les nuits à compter et la taxe de séjour à déclarer.
Avant, et avec votre outil
Six situations de votre métier aujourd’hui, et ce que votre outil change.
Les papiers du propriétaire, avant de publier
Sans déclaration sur l’honneur du propriétaire avant publication : jusqu’à 12 500 € d’amende par meublé.Source : Code du tourisme, art. L324-2-1
Aujourd’huiLes papiers traînent dans les e-mails, et chaque autorisation a sa date de fin.
Avec votre outilOutil sur mesureLe propriétaire dépose ses papiers par un lien ; un logement incomplet reste en rouge, et chaque fin d’autorisation est rappelée.
La taxe de séjour, logement par logement
Dans la Métropole de Nice, trois déclarations par an et par logement, même à zéro.Source : Métropole de Nice, juin 2026
Aujourd’huiPlateformes, réservations directes, logements vides : tout se rassemble à la main.
Avec votre outilAutomatisationLes réservations arrivent de votre logiciel ; la taxe se calcule et les logements à zéro sont listés. Il reste à reporter les chiffres.
Les nuits d’une résidence principale
Au-delà de 120 jours par an, ou du plafond de la commune, l’annonce doit être retirée.Source : Code du tourisme ; AGN Avocats, mars 2026
Aujourd’huiChaque plateforme ne compte que ses réservations, et le dépassement n’apparaît nulle part.
Avec votre outilAutomatisationUn compteur par logement additionne toutes les plateformes, avec le plafond de sa commune, et vous alerte à 75 %, puis à 90 %.
Les fiches de police des voyageurs étrangers
Pour chaque client étranger, Européens compris : une fiche signée, gardée 6 mois.Source : justice.fr, 22 janvier 2025
Aujourd’huiSans personne sur place à l’arrivée, la fiche se perd ou ne se fait pas.
Avec votre outilAutomatisationLe voyageur reçoit tout seul un lien et signe sa fiche sur son téléphone. Elle se range par séjour, et s’efface au bout de 6 mois.
Les clés, depuis la fin des boîtes à clés
Plusieurs centaines de boîtes à clés enlevées de la voie publique à Nice et à Cannes.Source : Économie Matin, septembre 2025
Aujourd’huiLes trousseaux passent de main en main, et une clé perdue coûte un serrurier.
Avec votre outilOutil sur mesureUn QR code par trousseau, scanné à chaque passage de main : vous savez qui a quelle clé, depuis quand.
Un dégât découvert au ménage
Pour un remboursement Airbnb, la demande se fait dans les 14 jours après le départ, photos à l’appui.Source : airbnb.fr, AirCover
Aujourd’huiUne photo par message, et le dossier se fait trop tard, sans l’état d’avant.
Avec votre outilOutil sur mesureDes photos datées pièce par pièce à chaque passage. Un bouton « dégât » ouvre le dossier avant-après, avec un rappel avant les 14 jours.
Essayez d’imaginer
Une journée avec votre outil
- 9 h
Un nouveau propriétaire reçoit le lien pour déposer ses papiers. Son logement passe au vert quand tout y est.
- 11 h
Les voyageurs de ce soir ont rempli et signé leur fiche de police sur leur téléphone, avant de partir de chez eux.
- 15 h
Ménage terminé : les photos datées pièce par pièce sont rangées, et le trousseau est scanné au retour.
- 18 h
Un logement atteint 75 % de son plafond de nuits : l’alerte arrive avant qu’il soit trop tard.
Vos logiciels
Votre logiciel reste. Voici ceux que l’on rencontre souvent dans votre métier, d’après leurs pages officielles.
Ils se branchent
L’éditeur publie sa porte de branchement.
- Smooburéservations
- Lodgifydès la formule Starter
- Beds24réservations
- Hostawayréservations
- Qontobanque, selon la formule
- Stripepaiement
- Google Agendaagenda
- Brevoe-mails et SMS
- WhatsApp Businesspayant au message
Votre outil travaille à côté
Pas de porte publiée, ou réservée aux partenaires.
- Airbnbpartenaires seulement
- Booking.compartenaires seulement
Airbnb et Booking.com réservent leur porte à leurs partenaires : votre outil passe par votre logiciel de réservations (Smoobu, Lodgify…), qui leur est déjà relié.
Tous les logiciels qui se branchentCe que vous gagnez
- Rien qui manque avant de publier
Les papiers de chaque logement sont réunis, et leurs dates de fin rappelées.
- Des déclarations prêtes
Taxe de séjour, nuits, fiches de police : les chiffres et les fiches se préparent tout seuls.
- La preuve quand il le faut
Des photos datées à chaque passage, et chaque clé suivie de main en main.
Vos questions
Et Airbnb, Booking.com ?
Ils ne s’ouvrent qu’à leurs partenaires. Votre outil passe par votre logiciel de réservations (Smoobu, Lodgify, Beds24 ou Hostaway), qui leur est déjà relié.
L’outil me dit-il si un logement peut être loué ?
Non. Il range les papiers, compte les nuits et rappelle les dates. Les règles changent d’une commune à l’autre : ce qui est permis se vérifie avec la mairie ou votre conseil.
Par quoi commencer ?
Par ce qui vous inquiète le plus aujourd’hui : les papiers avant de publier, par exemple, ou les fiches de police. Le reste vient ensuite.
Et chez vous ?
Votre conciergerie a ses habitudes. Nous partons d’elles. Tout commence par un rendez-vous gratuit de trois quarts d’heure, chez vous ou en visio si vous êtes loin, sans engagement, pour voir comment vous travaillez.