Questions fréquentes
Les réponses simples aux questions que l’on nous pose le plus souvent. La vôtre n’y est pas ? Posez-la-nous.
Combien coûte un outil sur mesure ?
Cela dépend de ce qu’il doit faire. Le prix est fixé après l’audit, par écrit, avant tout travail. Pour une entreprise, l’audit coûte à partir de 600 €, selon le nombre de journées nécessaires, annoncé avant ; le prix d’une journée est déduit du projet si vous le signez. À titre indicatif, pour une entreprise : un outil simple coûte de 1 500 à 2 500 €, une application métier de 3 500 à 6 000 €, une automatisation à partir de 1 300 €. Pour un particulier, l’étude est gratuite et comptée dans le devis ; les petits outils commencent à 250 €, et le prix ferme est annoncé avant de commencer.
Cela dépend de ce qu’il doit faire. L’étude de votre besoin est gratuite et comptée dans le devis. Les petits outils commencent à 250 € ; un besoin plus complet se chiffre comme un vrai projet. Le prix ferme est toujours annoncé avant de commencer.
L’audit m’engage-t-il à quelque chose ?Le devis m’engage-t-il à quelque chose ?
Non. Vous repartez avec un document clair : ce que l’outil fera, ce qu’il ne fera pas, son prix et son délai. Il vous appartient, même si vous n’allez pas plus loin.
Non. L’étude et le devis sont gratuits. Vous savez ce que l’outil fera, ce qu’il ne fera pas, son prix et son délai, puis vous décidez.
Et le premier rendez-vous ?
Pour une entreprise, trois quarts d’heure gratuits pour comprendre comment vous travaillez, chez vous ou en visio si vous êtes loin. Si vous le souhaitez, nous fixons ensuite une date pour l’audit, qui se fait toujours sur place. Pour un particulier, 15 à 20 minutes par téléphone ou en visio, gratuites. Dans les deux cas, sans engagement.
Combien de temps faut-il pour avoir mon outil ?
Le délai est écrit dans le document d’audit, avec le prix. Vous le connaissez avant de décider.
Le délai est écrit dans le devis, avec le prix. Vous le connaissez avant de décider.
Je n’y connais rien en informatique. C’est un problème ?
Pas du tout, c’est notre métier. Vous nous montrez comment vous travaillez, nous faisons le reste. L’outil est pensé pour être simple, et nous vous montrons comment vous en servir.
Pas du tout, c’est notre métier. Vous nous dites ce dont vous avez besoin, nous faisons le reste. L’outil est pensé pour être simple, et nous vous montrons comment vous en servir.
Je suis un particulier. C’est aussi pour moi ?
Oui. Nous créons des applications et des automatisations pour les particuliers aussi : une association, un projet personnel, une activité à côté. Le premier échange est gratuit, par téléphone ou en visio ; vous recevez ensuite un devis écrit, avec le prix annoncé avant. Les petits outils commencent à 250 €.
Faut-il payer un abonnement ?
Oui, pour chaque outil livré : un entretien à prix fixe, sans engagement, annoncé dans le document d’audit. Il comprend la surveillance, une sauvegarde chaque nuit, les mises à jour de sécurité et les petites corrections. L’hébergement est à part : vous le payez directement à l’hébergeur, sur un compte à votre nom.
Selon l’outil, un montant mensuel peut couvrir son hébergement et son suivi. Il est annoncé dans le devis, avant toute décision.
Et après la livraison ?
L’entretien, à prix fixe, couvre la surveillance, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et les petites corrections. Si quelque chose ne va pas, vous appelez Gauthier directement : c’est lui qui a construit votre outil. Les nouvelles fonctions se chiffrent à part. Et si vous arrêtez, tout reste à vous : le compte d’hébergement est à votre nom, nous retirons simplement notre accès.
Selon l’outil, un montant mensuel, annoncé dans le devis, couvre son hébergement et les petites corrections. Si quelque chose ne va pas, vous appelez Gauthier directement : c’est lui qui a construit votre outil. Les nouvelles fonctions se chiffrent à part. Et si vous arrêtez, vous récupérez vos données dans un fichier que vous pouvez ouvrir.
Comment se passe le paiement ?
La moitié à la commande, l’autre à la livraison. TVA non applicable, article 293 B du CGI.
À qui appartiennent mes données ?
À vous. Votre outil tourne sur un compte d’hébergement à votre nom, et le document d’audit précise où vos données sont conservées et qui y a accès. Chaque nuit, une copie chiffrée part dans un second lieu, chez un autre prestataire, où elle reste verrouillée 30 jours : personne ne peut l’effacer ni la modifier, pas même avec les identifiants. La remise en place d’une copie a déjà été testée, et si une copie échoue, Gauthier est prévenu. Si vous arrêtez, elles restent chez vous : nous retirons simplement notre accès.
À vous. Le devis précise, pour votre projet, où elles seront conservées et qui y aura accès. Si vous arrêtez, nous vous les remettons dans un fichier que vous pouvez ouvrir.
Et si l’outil ne me convient pas ?
C’est pour cela que tout est écrit avant : ce que l’outil fera et ce qu’il ne fera pas. Vous validez le document d’audit avant que le travail commence.
C’est pour cela que tout est écrit avant : ce que l’outil fera et ce qu’il ne fera pas. Vous validez le devis avant que le travail commence.
Une autre question ?
Appelez-nous, ou prenez rendez-vous : nous vous répondons simplement, sans jargon.